O que o OVES pode fazer pela sua Pascom?

Pascom + Online

A Solução para comunicação oferecida pelo OVES facilita e integra a comunicação na sua Paróquia interligando todas as capelas e pastorais com Apps de website para portais, páginas, blogs e lojas, potencializando os trabalhos da sua Pascom. Aplicativos para ações de marketing totalmente integrados ao seu Site possibilitam também integrações com Redes Sociais e Apps de mensagens. Cada capela poderá ter seu site, cada um funcionando de maneira totalmente independente, com postagens em blogs, fórum, canais de bate-papo, e muito mais! Todas as suas ações de comunicação ficam registradas dentro da Plataforma OVES utilizando o mesmo Banco de Dados.

Funcionalidades

Para Comunicação

Presença Web

Websites

  • Sites e Portais;
  • Blogs;
  • Cursos online;
  • Livrarias e Bazares;
  • Fóruns;
  • Bate-papo ao vivo;
  • WhatsApp Site;
  • E-mail e SMS Marketing;
  • Redes Sociais; integradas;
  • Mapas Google;
  • Geolocalização;
  • Link Tracker.

Para a Secretaria

Atendimento Online

Secretaria Online

  • Site institucional ou Portal de Notícias;
  • Portal do fiel, dos membros e funcionários;
  • Login dos pais e catequizandos;
  • Cadastros on-line;
  • Atendimentos on-line;
  • Recebimentos on-line;
  • e-Mail Marketing em massa para grupos e pastorais;
  • SMS Marketing individual ou para Grupos;
  • Eventos on-line com venda de ingressos ou inscrição gratuita;
  • Controle de vagas e espaços.

Para os fiéis

Comunicação

Atendimentos

  • Acolhida e relacionamentos de membros por CRM;
  • Central de atendimento ao fiel multicanal;
  • Atendimento pastoral integrado com doações, dízimo e livraria paroquial;
  • Chat de bate-papo ao vivo incorporável para sites e páginas da igreja;
  • Atendimento ao fiel e agendamento de horários por e-mail;
  • Comunique-se com seus fiéis usando aplicativos de mensagens populares por celular: Skype, WhatsApp e Facebook Messenger;
  • Formulários de solicitação de contato, feedback e retorno de chamadas;
  • FAQ: Crie seu autoatendimento com as perguntas e respostas mais frequentes;

Integração

Redes Sociais

Além de ser integrado com outros Sistemas de Gestão, OVES.LIFE é integrado com todos os apps de mensagens e Redes Sociais.

Integrações

Chat Online

  • Aumentar as taxas de continuidade nos relacionamentos;
  • Transforme visitantes de seu site em oportunidades de converter novos membros;
  • Inicie conversas a qualquer momento.

Atendimento Online

  • Integre seu WhatsApp aos nossos aplicativos do módulo Pascom;
  • Vincule o Messenger do seu Facebook com o site de sua paróquia;
  • Utilize o Zoom e o Skype para suaslives e reuniões on-line.

Redes Sociais integradas

  • Forneça suporte ao fiel e transmita notícias e mensagens pelas redes sociais;
  • Gerencie suas redes sociais com as notificações pushe bate-papo ao vivo;
  • Planeje, monitore e analise suas contas em um só lugar;
  • Encontre novos fiéis e mantenha seus membros engajados.

Comunicação multicanal, sem complicações

Agilidade

Apps integrados

Contato com seus agentes e fiéis em qualquer lugar

  • E-mail: Novos e-mails recebidos criam novos registros de bilhetes para atendimentos, automaticamente;
  • Formulário do website: Qualifique as dúvidas de seus fiéis e membros das pastorais com formulários personalizáveis e automatizados;
  • Chat para bate-papo: Use o plug-in do aplicativo Bate-papo ao vivo em seu Site para interagir instantaneamente com os visitantes;
  • Aplicativos de mensagens: Integre tudo com o módulo Pascom Online e ao WhatsApp, e outras Redes Sociais da sua igreja para conectar melhor com seus fiéis.

Comunique melhor

  • Desenvolva uma comunidade virtual em torno das suas pastorais e comunidades com o módulo Pascom Online vinculado ao Suporte de atendimento e acolhida;
  • Faça com que os fiéis se auto atendam e se ajudem com trocas de experiências semelhantes;
  • Organize a Central de Ajuda e acolhida por demanda pastoral: Batismos, casamentos, catequeses, dízimos, etc.;
  • Grave automaticamente essas informações no cadastro do fiel para usar no próximo atendimento;
  • Integre tudo com o Zoom ou o seu Skype.

Envie notificações

  • Use alertas Pushpara chamar a atenção dos destinatários;
  • Personalize a forma como as notificações são enviadas para minimizar a poluição da caixa de entrada enquanto se certifica de que mensagens importantes sejam recebidas primeiro. Especifique quem recebe a mensagem e quando a recebe;
  • Personalize com a aparência de cada comunidade, paróquia ou (arqui)diocese.

Registros

Histórico gravado

Conversas e mensagens

  • Envie mensagens em tempo real criando a sinergia perfeita para evangelizar melhor;
  • Obtenha uma visão geral rápida do que está acontecendo com suas equipes. Veja quando um funcionário ou agente de pastoral registra uma chamada ou envia uma mensagem de atendimento a um fiel;
  • Compartilhe ideias e arquivos em tempo real e acompanhe o que perdeu enquanto estava ausente;
  • Melhore a forma de comunicação das suas equipes em todos os níveis paroquianos;
  • Bate-papo em grupo ou privado, integrado com todos os módulos da Plataforma OVES.LIFE!

Envolva-se mais com as conversas entre seus líderes

  • Uma poderosa ferramenta de comunicação integrada aos seus aplicativos;
  • Conduza discussões entre todos os níveis da sua igreja: comunidades, paróquias, (arqui)dioceses;
  • Crie grupos com membros de uma pastoral, somente o clero ou definido por comunidade paroquial;
  • Crie conversas públicas e permita que qualquer membro se junte ao grupo;
  • Crie canais privados para convidar somente um grupo selecionado de pessoas, por pastoral ou por igreja.

Selecione seu público-alvo

  • Ofereça um bate-papo direto a um público-alvo específico por pastoral ou igreja;
  • Filtre seu público pastoral, por paróquia ou por comunidade, e ofereça um melhor atendimento se envolvendo com fiéis e visitantes de forma personalizada e mais acolhedora.
  • Acessível de qualquer lugar, converse dentro de qualquer módulo da Plataforma OVES.LIFE;
  • Mantenha as conversas com seus fiéis salvas para permitir multitarefa ao procurar informações importantes nos cadastros.

Marketing

Controles

Uma das funções da Pascom é comunicar, mas como faz isso? O trabalho que ela desenvolve deve envolver também a comunicação entre pastorais e movimentos das igrejas em todos os níveis, afinal a mensagem é única. Para evitar que a comunicação eclesial seja trabalhada por ações independentes entre os departamentos, ficando a Pascom apenas com o “Mural de Recados” da comunidade e sem recursos para colocar sua igreja com presença real na internet, OVES.LIFE oferece dezenas de apps para websites e comunicação integrada para ajudar sua Pascom.

Marketing de Pesquisa

  • Melhore o desempenho das equipes da sua igreja com nosso aplicativo de pesquisa;
  • Crie pesquisas on-line interessantes com facilidade;
  • Compartilhe e colete dados entre pastorais, grupos ou toda a comunidade;
  • Analise os resultados e crie ações estruturadas;
  • Registre as respostas nos cadastros dos pesquisados.

Automação de Marketing

  • Faça Marketing de Relacionamento;
  • Configure seus fluxos de trabalho centralizados em torno de seus fiéis mais engajados;
  • Construa sofisticadas jornadas de relacionamento para seus fiéis;
  • Crie campanhas de e-mail cativantes em minutos utilizando templates prontos e fáceis de configurar.

Comunicação em Massa

  • Envie e-Mail em massa para membros e fiéis de maneira rápida e fácil;
  • Obtenha total controle sobre seu conteúdo de e-mail;
  •  Funciona em qualquer dispositivo e melhora os resultados de suas campanhas;
  • Envie mensagens SMS por grupos, pastorais ou individuais;
  • Notificações push para alertar seu público em qualquer lugar da web.

Tecnologia

A Pascom, sigla que define a Pastoral da Comunicação, nasceu da necessidade da Igreja Católica de comunicar-se mais e melhor com seus membros, seja pelos meios tradicionais como impressos, televisão e rádio, ou, mais urgente ainda, pela internet e suas redes sociais. É com base nessa necessidade que a Plataforma OVES.LIFE oferece também essa Solução para Pascom, um poderoso conjunto de aplicativos modernos e de alta tecnologia para padronizar suas mensagens deixando suas ações na Internet realmente integradas 360°.