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Como motivar e recompensar meus vendedores

CRM - Relacionamentos Dia a dia 23 visualizações

Desafiar seus funcionários a atingir metas específicas com metas e recompensas é uma excelente forma de reforçar os bons hábitos e melhorar a produtividade dos vendedores. O módulo Gamification oferece maneiras simples e criativas de motivar e avaliar seus funcionários com reconhecimento em tempo real e emblemas inspirados na mecânica do jogo.

Configuração ->  Desafios -> Distintivos 

Agora, crie seu primeiro desafio acessando Configuração ->  Desafios -> Desafios  .

Um desafio é uma missão que você envia para sua equipe. Pode incluir um ou vários objetivos, definidos para um determinado período de tempo. Configure seu desafio da seguinte maneira:

  1. Designe os membros a serem desafiados;
  2. Atribuir um responsável;
  3. Configure a periodicidade junto com a data de início e término;
  4. Selecione seus objetivos;
  5. Configure suas recompensas (emblemas).

Observação

Os emblemas são concedidos quando um desafio é concluído. Isso ocorre no final de um período de execução (por exemplo: final do mês para um desafio mensal), na data de término de um desafio (se nenhuma periodicidade for definida) ou quando o desafio for fechado manualmente.

No exemplo abaixo, 2 funcionários estão sendo desafiados com uma meta de vendas mensal . O desafio é baseado em 2 objetivos: o valor total faturado e o número de novos leads gerados. Ao final do mês, o vencedor receberá um crachá.



Os usuários podem ser avaliados por meio de metas e objetivos numéricos a serem alcançados.
As metas são atribuídas por meio de desafios que avaliam (veja a imagem acima) e comparam os membros de uma equipe ao longo do tempo.
Você pode criar uma nova meta rapidamente a partir de um Desafio clicando em Adicionar novo item , em Metas . Selecione o objeto de negócio de acordo com as necessidades da sua empresa. Exemplos: número de novos leads, tempo para qualificar um lead, valor total faturado em uma semana, mês específico ou qualquer outro período com base em suas preferências de gerenciamento, etc.

Observação

As metas também podem incluir a configuração do seu banco de dados (por exemplo, definir os dados da sua empresa e um fuso horário, criar novos usuários, etc.).

Para conquistas não numéricas, os emblemas podem ser concedidos aos usuários. De um simples agradecimento a uma conquista excepcional, um emblema é uma maneira fácil de expressar gratidão a um usuário por seu bom trabalho. Para criar e conceder emblemas a seus funcionários com base em seu desempenho, vá para Membros ou funcionários - Configurações ‣ Desafios . Distintivos


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